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L’Arbre est dans ses fleurs est une entreprise familiale établie à Québec, forte de plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de l’horticulture. Notre centre jardin en ligne a été lancé en 2019, offrant une plateforme de magasinage conviviale, moderne et adaptée à la réalité d’aujourd’hui. Créer votre jardin de rêve n’a jamais été aussi simple, tout en bénéficiant du confort de votre foyer!
L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site larbreestdanssesfleurs.com des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation.
L’Arbre est dans ses fleurs se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles.
Cette politique de confidentialité détaille également notre engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.
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Utilisation et transmission de vos données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité. Aucune donnée supplémentaire ne sera recueillie sans vous en informer au préalable.
Toutes les informations saisies dans les formulaires du site sont conservées dans notre base de données pour assurer votre prise en charge. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment conformément aux droits des utilisateurs, comme détaillé dans la section correspondante de notre politique de confidentialité.
Nous nous réservons le droit d’utiliser l’information à des fins internes, notamment pour traiter vos commandes, répondre à vos questions, améliorer notre service à la clientèle, élargir notre gamme de produits, et rester en contact avec vous pour vous informer des promotions, offres spéciales, tirages, cadeaux promotionnels, rabais et autres avantages pour lesquels vous avez volontairement fourni vos informations personnelles. Nous nous engageons également à vous fournir un service personnalisé et des informations continues sur nos produits, services et notre entreprise. Nous utilisons également les données pour analyser votre utilisation du site, administrer les ventes, effectuer la comptabilité et l’administration, ainsi que pour noter les tendances et statistiques.
Nous nous réservons le droit de transmettre l’Information à une tierce partie pour transmettre l’Information au transporteur désigné pour la livraison de la marchandise.
Durée d’exploitation des données personnelles
Les données personnelles fournies dans le formulaire de contact sont conservées indéfiniment. Vous avez la possibilité de nous contacter si vous souhaitez apporter des modifications, supprimer ou anonymiser vos données personnelles.
Nous conservons l’information aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour les fins décrites dans la politique de confidentialité ou si la loi l’exige pour une période plus longue. Les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés, et nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre tout usage indésirable, perte, modification ou divulgation non autorisée. Tous nos employés, représentants et agents sont tenus de respecter cette politique.
Gestion des incidents de sécurité
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Mesures de sécurité
Nous nous engageons fermement à ne pas vendre ni partager vos données avec des tiers, sauf si cela est exigé par la loi ou en cas de procédure judiciaire. Toute divulgation de données utilisateur au sein de notre organisation sera strictement limitée aux membres qui en ont raisonnablement besoin pour atteindre les objectifs définis dans cette politique de confidentialité. En cas de nécessité, nous solliciterons votre consentement avant toute divulgation.
Droits des utilisateurs
Nous respectons votre droit à la confidentialité. Si vous résidez au Québec, la loi 25 vous confère des droits spécifiques concernant vos données personnelles :
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- Droit d’accès
- Droit à la rectification (incluant la suppression et l’anonymisation)
- Droit à la portabilité des données
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Responsable : Caroline Goulet
Courriel : info@larbreestdanssesfleurs.com
Site web : https://larbreestdanssesfleurs.com/
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Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 22 janvier 2024.
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